Apple ចេញសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ប្រាប់អតិថិជនអំពីរបៀបជួសជុលបញ្ហាលើ iOS 8.0.1
 |
ក្រុមហ៊ុន Apple បានដាក់ចេញប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 8.0.1 ក៏ប៉ុន្តែ mobile OS ជំនាន់ថ្មីនេះពុំទាន់ដំណើរការបានរលូនស្រួលនៅឡើយ ជាក់ស្ដែងអតិថិជនមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថា ក្រោយពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរួច បានជួបបញ្ហា ទូរស័ព្ទបាត់សេវា និងមុខងារស្កេនក្រយៅដៃក៏ដំណើរការមិនប្រក្រតី។ ទោះជាយ៉ាងណា ថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុន Apple បានចេញសេចក្ដីថ្លែងការណ៍មួយប្រាប់អំពីរបៀបជួសជុល iOS 8.0.1 ដល់អតិថិជន។
Apple បានបញ្ជាក់ប្រាប់អ្នកដែលបានដំឡើងដល់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជំនាន់ ចុងក្រោយ iOS 8.0.1 នេះថា ប្រសិនជួបករណីដូចខាងលើ គឺត្រូវដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជំនាន់ដំបូងឡើងវិញ (reinstall) ឬរង់ចាំរហូតដល់ iOS 8.0.2 នឹងចេញប៉ុន្មានថ្ងៃខាងមុខ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ពីក្រុមហ៊ុន Apple៖
«យើងបានធ្វើការស្រាវជ្រាវរកដំណោះស្រាយជុំវិញបញ្ហា iPhone 6 និង
iPhone 6 Plus ដែលមានបញ្ហាដោយបាត់សេវាទូរស័ព្ទ និងមុខងារ Touch ID
នៅថ្ងៃនេះបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដល់ iOS 8.0.1។
ចំពោះអ្នកប្រើដែលជួបបញ្ហាបែបនេះ អាច reinstall iOS 8 តាម iTunes
ឡើងវិញ សម្រាប់ព័ត៌មានលំអិតសូមចូលទៅកាន់
http://support.apple.com/kb/HT6487។
យើងសូមអធ្យាស្រ័យចំពោះបញ្ហារអាក់រអួលនេះ ហើយនៅពេលនេះ
ក្រុមហ៊ុនកំពុងរៀបចំធ្វើកំណែប្រែឱ្យដំណើរការស្រួលឡើងវិញនៅលើ iOS
8.0.2 ដែលនឹងដាក់ចេញក្នុងពេលប៉ុន្មានថ្ងៃឆាប់ៗខាងមុខ»។
ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រាប់ពីគន្លឹះក្នុងការ reinstall ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 8.0 ដូចខាងក្រោម៖
១) បើកកម្មវិធី iTunes ដែលជាជំនាន់ចុងក្រោយបង្អស់
២) ភ្ជាប់ iPhone ទៅនឹង iTunes
៣) backup iPonne តាម iTunes នៅលើ Mac ឬ Windows។ ចំពោះការ backup តាមសេវាកម្ម iCloud គឺនឹងមិនអាច restore មកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាស់បានទេ រួមទាំង iOS 8
៤) ទាញយក (Download) firmware របស់ iPhone 6 និង iPhone 6 Plus
៥) ជ្រើសរើសយក file (firmware) ដែលអ្នកបានទាញយក រួចអនុវត្តតាមរបៀបខុសគ្នាទៅតាមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការកុំព្យូទ័រ ដូចខាងក្រោម៖
សម្រាប់ Mac៖ ចុចលើ Option key និងចុចលើប៊ូតុង Check for Update
សម្រាប់ Windows៖ ចុចលើ Shift key និងចុចលើប៊ូតុង Check for Update
៦) ចុចលើប៊ូតុង Update ដើម្បីដំឡើង iOS 8 នៅលើ iPhone។
(ចំណាំ៖ កម្មវិធី Health app នឹងមិនដំណើរការលើ iOS 8 បានទេក្រោយពីអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ក៏ប៉ុន្តែវានឹងត្រូវបានជួសជុលនៅលើ iOS 8.0.2 ដែលនឹងចេញក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃខាងមុខ៕
ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រាប់ពីគន្លឹះក្នុងការ reinstall ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 8.0 ដូចខាងក្រោម៖
១) បើកកម្មវិធី iTunes ដែលជាជំនាន់ចុងក្រោយបង្អស់
២) ភ្ជាប់ iPhone ទៅនឹង iTunes
៣) backup iPonne តាម iTunes នៅលើ Mac ឬ Windows។ ចំពោះការ backup តាមសេវាកម្ម iCloud គឺនឹងមិនអាច restore មកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាស់បានទេ រួមទាំង iOS 8
៤) ទាញយក (Download) firmware របស់ iPhone 6 និង iPhone 6 Plus
៥) ជ្រើសរើសយក file (firmware) ដែលអ្នកបានទាញយក រួចអនុវត្តតាមរបៀបខុសគ្នាទៅតាមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការកុំព្យូទ័រ ដូចខាងក្រោម៖
សម្រាប់ Mac៖ ចុចលើ Option key និងចុចលើប៊ូតុង Check for Update
សម្រាប់ Windows៖ ចុចលើ Shift key និងចុចលើប៊ូតុង Check for Update
៦) ចុចលើប៊ូតុង Update ដើម្បីដំឡើង iOS 8 នៅលើ iPhone។
(ចំណាំ៖ កម្មវិធី Health app នឹងមិនដំណើរការលើ iOS 8 បានទេក្រោយពីអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ក៏ប៉ុន្តែវានឹងត្រូវបានជួសជុលនៅលើ iOS 8.0.2 ដែលនឹងចេញក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃខាងមុខ៕
ប្រែសម្រួល៖ លី ឈៀន
ប្រភព៖ apple, engadget, macrumors
No comments:
Post a Comment